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内容包括:

  • 最近更新的软件,驱动,下载和手册
  • DIY 配置以及故障排除信息

服务对象:所有人
服务时间:任何时间
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  • 网件问吧:只需要简单注册,您就可以将您的遇到的问题提出,将有很多朋友为您解答;
  • 网件社区:只要成功注册,您就可以与我们分享 NETGEAR 所有技术和心得;

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在线支持

内容包括:

  • 售前支持
  • 售后技术支持
  • 备件更换(RMA)支持

服务对象:所有人
服务时间:任何时间
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电话支持

服务对象:NETGEAR中国合法用户
服务时间:

  • 技术支持热线:400-830-3815
  • 商业用户技术支持热线:020-83918601

NETGEAR 中国客户服务部开放的时间为:周一~周五(法定节假日除):8:30~18:30       周六:9:00~18:00
NETGEAR 全球电话支持:http://kb.NETGEAR.com/app/answers/detail/a_id/984

备件更换服务中心

服务内容:SOHO 产品以及部分商用产品的硬件故障检测以及备件更换服务

服务对象:NETGEAR 中国合法用户
服务时间:国家法定工作日上午9:00-下午6:00

产品服务列表(列表外产品的备件更换服务请联系 NETGEAR 中国客户服务部直接进行: 020-38131728)

联系方式:

城市 地址 联系电话 邮政编码
北京 北京市海淀区知春路49号希格玛公寓B座地下一层2号房间 010-88096939 100080
上海 上海市浦东新区塘桥路400弄1号楼1302室 021-54243371、
54242612、54242672
200127
广州 广州市天河区五山路248号金山大厦北塔4楼07房 020-85511460
020-85261047
510620
深圳 深圳市福田区华强北赛格电子城3楼3F03 0755-88377046 518000

NETGEAR 北京备件仓库
地址:北京市顺义区仁和镇南白路二十一号东方快捷物流园 D-1077 室
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